Copilot Cowork เพื่อนร่วมงาน AI พร้อมใช้งานแล้ววันนี้บน Microsoft 365

Copilot Cowork คือระบบ AI เชิงปฏิบัติการ (Agentic AI) บน Microsoft 365 ที่รับเป้าหมายจากผู้ใช้ วางแผน แล้วลงมือทำงานหลายขั้นตอนข้ามแอปพลิเคชันให้เสร็จแทนโดยอัตโนมัติ ต่างจาก Copilot Chat ที่เหมาะกับการถามตอบทีละครั้ง

หลังผ่านการทดสอบกับลูกค้ากลุ่ม Frontier มาระยะหนึ่ง ตอนนี้ Microsoft เปิดให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถใช้งานได้แล้วตั้งแต่วันที่ 16 มิถุนายน 2026 ที่ผ่านมา

เคยไหมที่งานบางอย่างกินเวลาทำงานไปครึ่งวัน ต้องนัดประชุมกับหลายทีม พร้อมกับเปรียบเทียบข้อมูลหลายชุดเพื่อสรุปเป็นรายงาน ซึ่งลักษณะงานแบบนี้ไม่ได้ยาก แต่ใช้เวลาเยอะและมักเป็นสิ่งที่ทำให้วันทำงานยาวขึ้นโดยไม่ได้สร้างผลงานที่แท้จริงเพิ่มขึ้นเลย

Copilot Cowork ถูกออกแบบมาเพื่อรับงานประเภทนี้ไปทำให้แทน ไม่ใช่แค่ช่วยคิดหรือร่างคำตอบให้แต่ช่วยลงมือทำจนงานเสร็จสมบูรณ์

Copilot Cowork คืออะไร

อย่างที่ได้เกริ่นไปแล้ว Copilot Cowork คือ ระบบ AI เชิงปฏิบัติการ (Agentic AI) ที่ฝังอยู่ใน Microsoft 365 ออกแบบมาให้รับมือกับงานที่มีหลายขั้นตอนและใช้เวลานาน แทนที่จะให้ผู้ใช้ทำเองทุกจุด

ความต่างจาก Copilot Chat ที่หลายคนคุ้นเคย คือ Copilot Chat เหมาะกับการถามตอบและช่วยร่างเนื้อหา ส่วน Copilot Cowork รับเป้าหมายจากคุณ วางแผนงาน ลงมือทำโดยข้ามหลายโปรแกรม แล้วส่งมอบผลลัพธ์ที่ใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่ร่างหรือคำแนะนำ

สำหรับองค์กรและผู้ใช้งานอาจจะยังสับสนกับ Copilot ในเวอร์ชันปกติที่เป็นเวอร์ชันถาม-ตอบ หรือ Copilot chat นี่เป็นข้อแตกต่างระหว่างผู้ช่วย 2 เวอร์ชันที่เราทำสรุปมาให้

Copilot Chat กับ Copilot Cowork ต่างกันอย่างไร

โดย Copilot Cowork ใช้รูปแบบการคิดเงินแบบ Usage-based เพื่อให้องค์กรควบคุมงบประมาณได้ตามการใช้งานจริง อ้างอิงจากระดับการใช้และลักษณะการใช้งาน เช่น ขั้นตอนการคิดไม่ซับซ้อน จำนวนผลลัพธ์ที่ต้องการ การคิดวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก

อ่านเพิ่มเติม: Microsoft 365 E7 ศูนย์กลางควบคุม AI ระดับองค์กร และ Shadow AI: การควบคุมความปลอดภัยของ AI ในองค์กร

Copilot Cowork ทำอะไรในการทำงานจริงได้บ้าง

Copilot Cowork มาพร้อมความสามารถสำเร็จรูปกว่า 13 ชุดรายการ ซึ่งครอบคลุมงานที่เป็น Daily work แบ่งออกได้เป็น 5 กลุ่มหลัก

• จัดการอีเมลและการสื่อสาร ร่าง ตอบ และส่งต่ออีเมลผ่าน Outlook อัปเดตหรือส่งข้อความใน Teams  ไปจนถึงช่วยจัดเรียงอีเมลในกล่องจดหมายเข้าให้เป็นระเบียบ
• สร้างและจัดการเอกสาร ประเภท Word, Excel, PowerPoint และ PDF โดยช่วยแก้ไขปรับปรุงเอกสารที่มีอยู่แล้ว รวมถึงสร้างโฟลเดอร์และจัดระเบียบไฟล์ใน SharePoint หรือ OneDrive ให้เป็นหมวดหมู่
• จัดตารางนัดหมายและการประชุม นัดประชุม และสรุปสิ่งที่ต้องทำในแต่ละวันให้แบบ Daily Briefing
• ค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูล ข้ามทั้งองค์กรไม่ว่าจะอยู่ในเอกสาร ข้อความ และไฟล์ จากนั้นทำการค้นคว้าและสรุปออกมาเป็นรายงานที่อ่านง่าย
• งานที่ทำเป็นประจำ สามารถตั้งให้เป็นอัตโนมัติได้ทันที ตั้งเวลาให้ Copilot Cowork ทำงานซ้ำๆ ตามรอบที่ผู้ใช้กำหนดเอง

Copilot Cowork เหมาะกับกลุ่มผู้ใช้งานแบบไหนบ้าง

ราคาและรูปแบบการคิดเงิน Copilot Cowork และ Copilot Credits

รูปแบบการคิดเงินตามการใช้งานฉบับ General Available (อัปเดท มิถุนายน 2026) Microsoft ได้เปิดเผยรายละเอียดราคา Copilot Cowork อย่างเป็นทางการซึ่งจะอธิบายรูปแบบการคิดเงิน ตัวเลือกการซื้อ และวิธีประเมินงบประมาณสำหรับองค์กรอย่างชัดเจน

สำหรับการใช้งาน Copilot Cowork มีค่าใช้จ่าย 2 ส่วนคือ

1. ส่วนของ Microsoft 365 Copilot License (USL): ราคา $30/user/month เป็นค่าคงที่ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Predictable Fee)
2. ส่วนของ Cowork Usage: จ่ายผ่าน Copilot Credits ตามการใช้งานจริง (Variable Fee) ไม่รวมกับ Microsoft 365 Copilot License

หมายเหตุ: Copilot Credits คือ Common Currency สำหรับ AI Workloads ของ Microsoft ใช้กับ Copilot Cowork, Work IQ APIs, Microsoft Copilot Studio, Dynamics 365 Agents และ Power Platform

รูปแบบการคิดราคาของการใช้งาน Copilot Credits

รูปแบบการคิดเงิน Copilot Cowork ตามลักษณะการใช้งาน

ข้อมูลอ้างอิงจาก: Microsoft blog

ฟีเจอร์ใหม่ที่มาพร้อมการเปิดตัวแบบทั่วไป (Generally available) ครั้งนี้

• เชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ใช้อยู่แล้ว Copilot Cowork รองรับการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันพันธมิตรตั้งแต่วันเปิดตัว เช่น Miro, monday.com พร้อมจะมีเพิ่มเติมอีกเร็วๆ นี้ เช่น Adobe, Atlassian, และ Canva รวมถึงเชื่อมต่อกับระบบธุรกิจหลังบ้าน หรือ อีอาร์พี ERP – Dynamics 365 (Business Central, Finance and Supply Chain  Management)
• สามารถเปิดเว็บไซต์ผ่าน Microsoft Edge เพื่อค้นหาข้อมูลโดยยังคงอ้างอิงนโยบายความปลอดภัยขององค์กร
• สร้างภาพและงานนำเสนอที่ตรงกับภาพลักษณ์องค์กร โดยอ้างอิงจากชุดเอกสารขององค์กรเอง ทั้งฟอนต์ สี และโลโก้
• สร้างสกิล (SKILL) ใหม่ได้เองโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ผู้ใช้สามารถสร้างความสามารถใหม่ให้ Copilot Cowork ได้เองผ่านการพูดคุยแบบมีไกด์ รองรับสูงสุด 50 สกิลต่อคน โดยเก็บเป็นไฟล์ไว้ใน OneDrive

สรุป: Copilot Cowork เปลี่ยนบทบาทของ AI ให้กลายเป็นเพื่อนร่วมงาน

ที่ช่วยวางแผนและลงมือทำจนเสร็จไม่ว่าจะเป็นการจัดอีเมล ทำรายงาน เปรียบเทียบไฟล์จำนวนมาก หรือวิเคราะห์ข้อมูลข้ามทั้งองค์กร งานที่เคยใช้เวลาเป็นวันหรือเป็นสัปดาห์เหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมง พร้อมความปลอดภัยและการควบคุมงบประมาณระดับองค์กรที่มั่นใจได้

คำถามสำคัญสำหรับองค์กรในวันนี้ ไม่ใช่ว่าจะใช้ AI หรือไม่ แต่เป็นว่าจะเริ่มต้นใช้งานอย่างไรให้เหมาะกับทีมและงบประมาณ

AMCO Business Solution พร้อมช่วยวางแผนและให้คำปรึกษาตั้งแต่การวางระบบธุรกิจ ไปจนถึงการนำ Innovation และ AI มาใช้ในองค์กร เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจและคุ้มค่าที่สุด ติดต่อเราได้ที่ หมายเลขโทรศัพท์ 036-343000 ต่อ 3052 หรืออีเมล์ sale@alphametrics.co.th

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Copilot Cowork