สรุปสั้น (Key Takeaways)
- 1 Copilot Credit = 0.01 ดอลลาร์สหรัฐ (≈ 0.34 บาท) เมื่อจ่ายแบบ pay-as-you-go
- งาน Copilot Cowork หนึ่งงานใช้ได้ตั้งแต่ 100 ถึงมากกว่า 700 เครดิต (ราว 33.63 ถึงมากกว่า 235.41 บาท) ขึ้นกับความซับซ้อน
- ต้นทุนส่วนใหญ่มาจาก การดึงบริบท (context retrieval) ไม่ใช่แค่ตัวโมเดล AI
- ผู้ดูแลระบบควร ตั้งเพดานเครดิตก่อน เปิดใช้งานในวงกว้าง
หลายองค์กรเปิดใช้ Copilot Cowork แล้วพบว่ายอดในแดชบอร์ดค่าใช้จ่ายสูงกว่าที่คิด ทั้งที่งานดูเหมือนไม่ซับซ้อน เหตุผลคือระบบคิดเงินตามจำนวนโทเค็น และโทเค็นสะสมเพิ่มขึ้นในจุดที่ผู้ใช้มองไม่เห็น บทความนี้สรุปกลไกของ Copilot Credits ปัจจัยที่ทำให้ต้นทุนสูงขึ้น และแนวทางควบคุมงบประมาณ
Copilot Credits คืออะไร?
Copilot Credits คือหน่วยคิดค่าบริการของ Microsoft สำหรับงาน AI แบบคิดตามการใช้งาน โดย 1 เครดิตมีมูลค่า 0.01 ดอลลาร์สหรัฐในแบบ pay-as-you-go
ทุกครั้งที่ Copilot Cowork ทำงาน ระบบจะหักเครดิตเพื่อจ่ายค่าทรัพยากรทั้งหมดที่งานนั้นใช้ ได้แก่ โมเดล AI, ข้อมูลบริบทที่อ่าน, เครื่องมือที่เรียกใช้ และระยะเวลาการทำงาน
- 16 มิถุนายน 2026 — Copilot Cowork เปิดให้ใช้งานทั่วไป (GA) และเปลี่ยนจากการคิดค่าบริการตามจำนวนข้อความมาเป็นระบบเครดิต
- 1 กรกฎาคม 2026 — tenant ที่ยังไม่ได้ตั้งค่าการคิดเงินตามการใช้งาน จะถูกระงับการเข้าถึง Cowork
- แพ็กความจุ (Capacity Pack) — Copilot Studio มีแพ็ก 25,000 เครดิต ราคา 200 ดอลลาร์ต่อเดือน ให้ทั้งส่วนลดและเพดานรายเดือนที่คาดการณ์ได้
สรุปราคา Copilot Credits และไลเซนส์ (ดอลล่าร์ / บาท)
| รายการ | ราคา (ดอลล่าร์) | ราคา (บาท ≈) |
|---|---|---|
| 1 Copilot Credit (pay-as-you-go) | 0.01 | 0.3363 |
| 100 เครดิต | 1.00 | 33.63 |
| 1,000 เครดิต | 10.00 | 336.30 |
| แพ็กความจุ Copilot Studio 25,000 เครดิต / เดือน | 200.00 | 6,726.00 |
| ไลเซนส์ Microsoft 365 Copilot / ผู้ใช้ / เดือน | 30.00 | 1,008.90 |
อัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้คำนวณ: 1 ดอลลาร์สหรัฐ ≈ 33.63 บาท (อัตรากลางตลาด ณ 21 ตุลาคม 2026) ค่าเงินบาทเป็นตัวเลขประมาณ ยอดเรียกเก็บจริงขึ้นกับอัตราแลกเปลี่ยนและภาษี ณ วันชำระเงิน
4 ปัจจัยที่กำหนดว่างานหนึ่งงานใช้เครดิตเท่าไร
จำนวนเครดิตขึ้นกับ 4 ปัจจัย คือ โมเดลที่เลือกใช้ ปริมาณบริบทที่ดึงมา จำนวนการเรียกเครื่องมือ และระยะเวลาการทำงาน ซึ่งเหตุผลที่งานสองงานที่ดูคล้ายกัน แต่มีต้นทุนต่างกันมากอาจมาจากรายละเอียดต่อไปนี้
1. การเลือกโมเดล (Model Selection)
โมเดลที่ใช้การให้เหตุผลเชิงลึกคิดเครดิตต่อโทเค็นสูงกว่าโมเดลขนาดเบา งานที่ต้องวางแผนหลายขั้นตอนจึงแพงกว่างานค้นหาหรือสรุปสั้นๆ
2. การดึงบริบท (Context Retrieval) — ตัวการที่คนมักมองข้าม
ทุกครั้งที่ Cowork อ่านอีเมล ปฏิทิน ไฟล์ SharePoint หรือข้อความ Teams เพื่อใช้อ้างอิงคำตอบ จะใช้ input token เพิ่มขึ้น ในเวิร์กโฟลว์แบบเอเจนต์ input token อาจสูงกว่า output token ราว 60 เท่าต่อคำขอ ผลลัพธ์อาจยาวแค่ไม่กี่บรรทัด แต่เบื้องหลังระบบอ่านข้อมูลไปหลายพันโทเค็น
3. การเรียกใช้เครื่องมือ (Tool Calls)
ทุกการกระทำ (tasks) ของเอเจนต์จะถูกนับ เช่น ค้นหาอีเมล เปิดเอกสาร SharePoint หรือเรียก connector ภายนอก ดังตัวอย่างตามตารางต่อไปนี้
| ประเภทการใช้งาน | อัตราเครดิต | เทียบเป็นดอลลาร์ | เทียบเป็นเงินบาท (≈) |
|---|---|---|---|
| Agent flows ใน Copilot Studio | 13 เครดิต ต่อ 100 actions | 0.13 ดอลลาร์ | 4.37 บาท |
| เครื่องมือข้อความและ Generative AI | 10 เครดิต ต่อ 1,000 โทเค็น | 0.10 ดอลลาร์ | 3.36 บาท |
4. ระยะเวลาการทำงาน (Runtime)
งานที่วนกลับไปตรวจสอบซ้ำ ลองเรียกเครื่องมือใหม่ หรือทำงานหลายขั้นตอน จะใช้เวลานานกว่าและกินเครดิตมากกว่างานที่จบในรอบเดียว
งาน Copilot Cowork หนึ่งงานมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ตามแนวทางที่ Microsoft เผยแพร่ งานแบ่งได้ 3 ระดับ: งานเบา 1–3 ดอลลาร์, งานปานกลาง 3–7 ดอลลาร์ และงานหนักตั้งแต่ 7 ดอลลาร์ขึ้นไป
| ระดับงาน | เครดิต | ค่าใช้จ่าย (ดอลลาร์) | ค่าใช้จ่าย (บาท ≈) | ตัวอย่างงาน |
|---|---|---|---|---|
| งานเบา | 100–300 | 1–3 ดอลลาร์ | 33.63–100.89 บาท | ค้นหาข้อมูล สรุปสั้น ใช้เครื่องมือเดียว |
| งานปานกลาง | 300–700 | 3–7 ดอลลาร์ | 100.89–235.41 บาท | งานหลายขั้นตอนที่ดึงบริบทและเรียกเครื่องมือหลายครั้ง |
| งานหนัก | 700+ | 7 ดอลลาร์ขึ้นไป | 235.41 บาทขึ้นไป | เอเจนต์ซับซ้อน เวิร์กโฟลว์ยาว หรืออ่านข้อมูลองค์กรปริมาณมาก |
ตัวเลขเหล่านี้เป็นช่วงประมาณ ไม่ใช่การรับประกัน ยอดจริงขึ้นกับข้อมูลนำเข้าและปริมาณบริบทที่เอเจนต์เลือกดึงมา
เคล็ดลับ: พิมพ์คำสั่ง /cost ใน Cowork เพื่อดูจำนวนเครดิตที่ใช้จริงในเซสชัน
ทำไมบิลถึงสูงเกินคาด (Billing Shock)
เมื่อ GitHub เปลี่ยน Copilot มาคิดเงินตามการใช้งานเมื่อ 1 มิถุนายน 2026 นักพัฒนาจำนวนมากพบว่าเวิร์กโฟลว์เอเจนต์ปกติใช้เครดิตเร็วกว่าที่คาด มีรายงานบนโซเชียลมีเดียว่าค่าใช้จ่ายรายเดือนที่คาดการณ์เพิ่มจากราว 29 ดอลลาร์เป็น 750 ดอลลาร์ และบางกรณีจาก 80 ดอลลาร์เป็นมากกว่า 1,000 ดอลลาร์
ประเด็นสำคัญ: ในทุกผลิตภัณฑ์ Copilot มิเตอร์เดินระหว่างการดึงบริบท ไม่ใช่แค่ตอนสร้างคำตอบ ผู้ใช้เห็นแค่ผลลัพธ์ แต่ระบบคิดเงินจากข้อมูลทั้งหมดที่อ่านเข้าไป
Microsoft จึงเพิ่มเครื่องมือควบคุมต้นทุน ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งเพดานเครดิตรายผู้ใช้ ตั้งเพดานทั้ง tenant และดูการใช้เครดิตรายงานใน admin center ได้ แต่จะได้ผลก็ต่อเมื่อตั้งค่าไว้ก่อนที่รอบของบิลเรียกเก็บเงินมาถึง
บริการที่ไม่ต้องจ่ายค่า Copilot Credits สำหรับการใช้งานภายใน?
สำหรับองค์กรที่มีไลเซนส์ Microsoft 365 Copilot (30 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน) ไม่ต้องใช้เครดิตสำหรับการโต้ตอบกับเอเจนต์ภายในแบบมาตรฐานของผู้ใช้ที่มีไลเซนส์ ภายใต้ขีดจำกัดการใช้งานที่เป็นธรรม (fair use)
| รวมในไลเซนส์ (ไม่ใช้เครดิต) | ต้องใช้เครดิต |
|---|---|
| Classic answers, generative answers, grounding, agent actions และ agent flows ภายใน Teams, SharePoint และ Copilot Chat | เอเจนต์ที่ให้บริการบุคคลภายนอก, บอต Copilot Studio ที่เผยแพร่ในช่องทางภายนอก เช่น AI Chat Agent บนเว็บไซต์ที่เปิดสาธารณะ และการใช้งานที่เกินเกณฑ์ fair use |
หมายเหตุ: สำหรับ Copilot Cowork ต้องมีทั้งไลเซนส์ Microsoft 365 Copilot และเครดิตแยกต่างหากสำหรับงานที่เอเจนต์ทำ หากโจทย์หลักขององค์กรคืองานเฉพาะทาง เช่น จดบันทึกการประชุม ควรเปรียบเทียบกับเครื่องมือที่คิดราคาแบบเหมาจ่ายรายเดือนด้วย
5 วิธีควบคุมค่าใช้จ่าย Copilot Credits
- ตั้งเพดานเครดิตรายผู้ใช้ ใน Microsoft 365 admin center ก่อนเปิดให้ทีมใช้งานในวงกว้าง
- ใช้คำสั่ง
/costตรวจต้นทุนของเวิร์กโฟลว์ก่อนนำไปรันซ้ำเป็นประจำ - เลือกแพ็กความจุแทน pay-as-you-go หากปริมาณการใช้งานคาดการณ์ได้ เพื่อจำกัดความเสี่ยงรายเดือนไว้ที่ 200 ดอลลาร์ (≈ 6,726.00 บาท) ต่อ 25,000 เครดิต
- ตรวจการตั้งค่าการดึงบริบท เอเจนต์ที่อ่านทุกแหล่งข้อมูลโดยอัตโนมัติแพงกว่าเอเจนต์ที่จำกัดขอบเขตเฉพาะแหล่งที่จำเป็น
- ติดตามเอเจนต์ที่รันบ่อยที่สุด งานง่ายที่รันถี่คือต้นทุนแฝง เช่น งาน 200 เครดิตที่รัน 50 ครั้งต่อเดือน เท่ากับ 100 ดอลลาร์ (≈ 3,363.00 บาท) ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
พร้อมเริ่มต้นใช้งานแล้ว?
AMCO Business Solutions เป็น Solution Partner ที่มีประสบการณ์ด้าน Business Applications และ Modern workplace ในการนำ Microsoft Copilot มาประยุกต์ในการให้ AI ช่วยงานกระบวนการทางธุรกิจ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
แบบ pay-as-you-go 1 เครดิต = 0.01 ดอลลาร์สหรัฐ (≈ 0.34 บาท) หรือซื้อแพ็กความจุ 25,000 เครดิตในราคา 200 ดอลลาร์ (≈ 6,726.00 บาท) ต่อเดือน
งานเบา 100–300 เครดิต (1–3 ดอลลาร์), งานปานกลาง 300–700 เครดิต (3–7 ดอลลาร์) และงานหนัก 700 เครดิตขึ้นไป ใช้คำสั่ง /cost เพื่อดูยอดจริง
ต้องจ่าย ไลเซนส์ 30 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนครอบคลุมการเข้าถึงพื้นฐาน ส่วนเครดิตครอบคลุมงานที่เอเจนต์ทำจริง
เพราะการดึงบริบท เอเจนต์อ่านอีเมล ไฟล์ ข้อความ และปฏิทินจำนวนมาก โดย input token อาจสูงกว่า output token ราว 60 เท่าต่อคำขอ
ได้ ตั้งเพดานรายผู้ใช้และระดับ tenant ใน Microsoft 365 admin center หรือใช้แพ็กความจุเพื่อให้มีเพดานรายเดือนที่ชัดเจน
