ย้อนไปหลายสิบปีก่อน หากองค์กรใดมีระบบ ERP (Enterprise Resources Planning) ใช้งาน ถือว่ามีความทันสมัยและสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งในช่วงเวลานั้น จนกระทั่งการก้าวเข้ามาของการพลิกผันทางดิจิตอล
ใน 2-3 ปีที่ผ่านมา เมื่อการพลิกผันทางดิจิตอล (Digital Disruption) เข้ามามีอิทธิพลและส่งผลกระทบต่อเทคโนโลยี อุตสาหกรรม เศรษฐกิจ และสังคม ทำให้ระบบ ERP แบบเดิมๆ กลายเป็นเพียงซอฟต์แวร์พื้นฐานที่ไม่มีศักยภาพเพียงพอที่จะเป็นอาวุธลับชิ้นสำคัญขององค์กรอีกต่อไป จึงทำให้ผู้ประกอบการต้องหันมาปรับกลยุทธ์กันใหม่โดยเลือกใช้อาวุธดิจิทัลและเทคโนโลยีสมัยใหม่ให้เหมาะสมกับองค์กรของตนเป็นหลัก และเน้นการสร้างมูลค่า เพิ่มรายได้ และพัฒนาองค์กร เหตุนี้เองจึงทำให้ทั้งภาครัฐและภาคเอกชนต่างผุดโครงการยกเครื่องกลยุทธ์ (Ecosystem strategy) เพื่อบูรณาการสิ่งต่างๆภายในองค์กรให้พร้อมรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าว
แนวทางพัฒนา Ecosystem strategy ที่องค์กรส่วนใหญ่ให้ความสนใจ
เริ่มจากการนำระบบอีอาร์พีที่ทันสมัยเข้ามาใช้งาน โดยมีเป้าหมายหลัก คือ การปฏิรูปด้านดิจิทัลเพื่อทำให้ธุรกิจสามารถเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถเชี่อมโยงกิจกรรมทั้งภายในและภายนอก รวมถึงจากกลุ่มคลัสเตอร์ที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน เพิ่มวิธีการจัดการใหม่ๆ แบบเรียลไทม์ (real-time) บนสมาร์ทโฟน (smart phone), IoT และคลาวด์ (cloud) เพื่อตอบสนองโมเดลธุรกิจแบบใหม่ ที่ต้องการขยายช่องทางจำหน่ายสินค้าและบริการผ่าน ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง (digital marketing) ได้แก่ อีคอมเมิร์ซ (e-commerce) และโซเชียลคอมเมิร์ส (social commerce) ตามความต้องการและพฤติกรรมของผู้บริโภคและลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป
ปลาเร็วกินปลาช้าในยุค Digital disruption
สุภาษิตคำว่า “ปลาใหญ่กินปลาเล็ก” คงจะใช้ไม่ได้กับยุคนี้ เพราะหากว่าใครไม่ปรับตัว หรือตัดสินใจล่าช้าเกินไปก็อาจส่งผลกระทบครั้งใหญ่ต่อการดำเนินธุรกิจจนยากที่จะเยียวยาแก้ไขได้ทันท่วงที เหมือนดังกรณีศึกษาที่มักถูกนำมาพูดถึงอยู่บ่อยครั้งของบริษัทผลิตฟิล์มยักษ์ใหญ่ระดับแถวหน้าที่ถูกแทนที่ด้วยกล้องดิจิทัล และ สื่อ สิ่งพิมพ์ สถานีวิทยุโทรทัศน์ ที่ต้องทะยอยปิดกิจการเพราะคนส่วนใหญ่หันมาเสพข้อมูลข่าวสารและสื่อบันเทิงผ่าน Digital content บนสมาร์ทโฟนกันมากขึ้น
Best ERP solution for today
Dynamics 365 Business Central ถือเป็นเครื่องมือในการยกระดับ Ecosystem ในองค์กรของท่านให้ทะยานขึ้นสู่แนวหน้า ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลและคลาวด์ล่าสุดจากไมโครซอฟท์ ช่วยให้ธุรกิจก้าวไปข้างหน้าได้โดยไม่ต้องกังวลต่อการเปลี่ยนแปลงที่จะส่งผลกระทบต่อข้อมูลของธุรกิจ
