ประกาศสิ้นสุดการสนับสนุน Dynamics NAV และแนะนำการย้ายมาใช้งาน Business Central

Microsoft ได้ประกาศไทม์ไลน์อย่างเป็นทางการสำหรับการสิ้นสุดการสนับสนุน Dynamics NAV โดยองค์กรที่ยังใช้ระบบนี้ควรเริ่มประเมินกลยุทธ์ ERP ระยะยาวได้แล้วตั้งแต่วันนี้ เพื่อให้มีความยืดหยุ่นในการเลือกเส้นทางการย้ายระบบที่เหมาะสม

สำหรับหลายองค์กร Microsoft Dynamics NAV เป็นระบบที่ช่วยบริหารกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญมานานหลายทศวรรษ ทั้งการจัดการด้านการเงิน การดำเนินงาน การผลิต การกระจายสินค้า และเวิร์กโฟลว์ประจำวัน แต่ตอนนี้ถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจจะต้องวางแผนเพื่อก้าวต่อไป

ช่วงเวลาสำคัญที่ผู้ใช้งาน Dynamics NAV ต้องรู้

Dynamics NAV เวอร์ชันสุดท้ายเปิดตัวในปี 2017 และ Extended Support จะสิ้นสุดในเดือนมกราคม 2028 นอกจากนี้ยังมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 30 เมษายน 2031 ดังนี้

• Annual Service Plan (Enhancement Plan และ Advantage Plan) จะสิ้นสุดการให้บริการ
• ไม่สามารถซื้อสิทธิ์การใช้งาน Perpetual License เพิ่มเติมสำหรับ Dynamics NAV ที่ติดตั้ง On-Premises ได้อีกต่อไป
• ไม่สามารถต่ออายุ Subscription License สำหรับ Dynamics NAV ผ่าน Solution Provider Agreement (SPA) ได้อีก
• การใช้งาน Dynamics NAV ผ่าน Services Provider License Agreement (SPLA) คาดว่าจะสิ้นสุดลงเช่นกัน

กล่าวโดยสรุปคือ หลังจากวันที่ 30 เมษายน 2031 องค์กรจะไม่สามารถต่ออายุ Service Plan หรือ Subscription License หรือซื้อสิทธิ์การใช้งานแบบ Perpetual เพิ่มเติมสำหรับ Dynamics NAV แบบ On-Premises ได้อีกต่อไป

Dynamics NAV คืออะไร และทำไมถึงต้องเปลี่ยน?

Dynamics NAV (หรือ Navision ในชื่อเดิม) เป็นระบบ ERP ที่มีประสิทธิภาพซึ่งองค์กรขนาดกลางและขนาดเล็กทั่วโลกพึ่งพามาหลายทศวรรษ อย่างไรก็ตาม ด้วยสถาปัตยกรรมที่ออกแบบมาสำหรับยุคเดสก์ท็อปและ On-Premises ทำให้ระบบมีข้อจำกัดในโลกการทำงานยุคใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการทำงานระยะไกล ความต้องการด้านความปลอดภัย และการบูรณาการกับเทคโนโลยีใหม่ๆ

Dynamics 365 Business Central: ก้าวต่อไปของระบบ ERP

Dynamics 365 Business Central คือระบบ ERP บนคลาวด์จาก Microsoft ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก โดยรักษาพื้นฐานฟังก์ชันการทำงานที่คุ้นเคยจาก Dynamics NAV แต่ยกระดับด้วยความสามารถสมัยใหม่ครบครันรวมไปถึง AI ซึ่งเปรียบเทียบ Dynamics NAV กับ Business Central ดังนี้

เหตุผลที่ควรย้ายมาใช้ Business Central ตั้งแต่วันนี้

องค์กรที่ยังใช้ระบบ ERP แบบ On-Premises รุ่นเก่าควรพิจารณาการย้ายมาใช้ Dynamics 365 Business Central เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การปรับปรุงระบบดิจิทัลในภาพรวม ด้วยเหตุผลสำคัญดังนี้

• ยกระดับการดำเนินงานหลัก — Business Central ครอบคลุมการเงิน การดำเนินงาน สินค้าคงคลัง การขาย การบริการ การผลิต และโครงการในระบบเดียว
• ใช้ประโยชน์จาก AI และระบบอัตโนมัติ — ความสามารถ AI ในตัวช่วยทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ ปรับปรุงการบริการลูกค้า และสนับสนุนการตัดสินใจที่ชาญฉลาดขึ้น
• อัปเดตอย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องหยุดระบบ — การอัปเดตอัตโนมัติช่วยลดความจำเป็นในการอัปเกรดครั้งใหญ่ที่มีค่าใช้จ่ายสูง ขณะที่ยังปรับปรุงประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และฟังก์ชันการทำงานอยู่ตลอดเวลา
• เชื่อมต่อกับระบบนิเวศ Microsoft ทั้งหมด — บูรณาการอย่างลึกซึ้งกับ Microsoft 365, Teams, Outlook, Power Platform และ Azure เพื่อเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อกันและข้อมูลเชิงลึกแบบ Real-time
• ลดความซับซ้อนด้าน IT — การย้ายสู่คลาวด์ช่วยลดภาระการดูแลโครงสร้างพื้นฐาน การสำรองข้อมูล การแพตช์ระบบ และการอัปเกรด ขณะที่เพิ่มความปลอดภัย ความสามารถในการปรับขนาด และความยืดหยุ่น
• มาตรฐานบนแพลตฟอร์ม ERP สมัยใหม่ — สำหรับองค์กรที่ดำเนินงานด้วยระบบเดิมหลายตัว Business Central ช่วยลดความซับซ้อนและสร้างรากฐานที่เชื่อมต่อกันสำหรับการเติบโตในอนาคต

วิธีการย้ายระบบมาใช้ Business Central

แนวทางการช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนจากระบบ ERP แบบ On-Premises มาใช้ Business Central ขั้นตอนแรกคือการทำงานร่วมกับ Microsoft Partner เพื่อประเมินสภาพแวดล้อมปัจจุบัน รวมถึงการปรับแต่ง การเชื่อมต่อ ข้อมูล ความต้องการด้านการรายงาน ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย และกระบวนการทางธุรกิจ ซึ่งทาง AMCO Business Solutions เราเองมีประสบการณ์ในการช่วยหลายๆ องค์กรย้าย (migration) หรืออัพเกรด (upgrade) ระบบธุรกิจเดิมอย่าง Dynamics NAV และอื่นๆ มาเป็น Business Central ได้อย่างราบรื่นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

• สถาบันฝึกอบรมชั้นนำ เลือกใช้ Dynamics 365 Business Central เพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดดีล และพัฒนา Core business system ที่ผสานกิจกรรมหน้าบ้านและหลังบ้านเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ
• คลินิกเวชศาสต์และความงามยกเครื่องโมเดลธุรกิจด้วย Digital innovation โดยการนำระบบ Dynamics 365 Business Central มาปรับใช้งาน

การย้ายระบบโดยทั่วไปประกอบด้วย 5 ขั้นตอนหลัก

1. ประเมินและวางแผน — ตรวจสอบ ERP เวอร์ชันปัจจุบัน การปรับแต่ง การเชื่อมต่อ การรายงาน และความต้องการทางธุรกิจ รวมไปถึงสิทธิประโยชน์เดิมของระบบว่าสามารถนำไปคืนมูลค่าได้หรือไม่
2. เตรียมสภาพแวดล้อม — กำหนดเส้นทางการอัปเกรดและวิธีจัดการกับการปรับแต่งต่างๆ
3. ย้ายและตรวจสอบข้อมูล — โอนข้อมูลธุรกิจหลัก ตรวจสอบความถูกต้อง และทดสอบกระบวนการทางธุรกิจ
4. เปิดใช้งานและปรับแต่ง — กำหนดค่าบทบาท (Roles), การรายงาน และการเชื่อมต่อ พร้อมฝึกอบรมผู้ใช้
5. เริ่มใช้งานจริงอย่างมั่นใจ — เปลี่ยนไปใช้สภาพแวดล้อมคลาวด์และสร้างรากฐานสำหรับนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

เริ่มวางแผนการย้ายมาใช้งานตั้งแต่วันนี้

การย้ายจาก Dynamics NAV มาสู่ Business Central ไม่ใช่แค่เรื่องของการเปลี่ยนซอฟต์แวร์ แต่เป็นโอกาสในการก้าวสู่แพลตฟอร์ม ERP บนคลาวด์ที่ทันสมัย ซึ่งพัฒนาอย่างต่อเนื่องด้วยการอัปเดต ความสามารถใหม่ และนวัตกรรม AI แม้ว่าการย้ายระบบทุกครั้งจะต้องอาศัยการวางแผนและการบริหารการเปลี่ยนแปลงอย่างรอบคอบ แต่องค์กรที่เริ่มประเมินตัวเลือกตั้งแต่วันนี้จะมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ทั้งในด้านการวางแผนการย้าย การเตรียมผู้ใช้ และการเปลี่ยนผ่านตามระยะเวลาของตนเอง

การทำงานร่วมกับ AMCO Business Solutions ซึ่งเป็น Microsoft Partner Solution ที่ได้รับการรับรองทั้งในการพัฒนา (develope) ปรับปรุงแก้ไข (customise) และให้คำปรึกษา (consulting) จะช่วยให้การย้ายระบบ (migration) ราบรื่นและวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับนวัตกรรมและการเติบโตทางธุรกิจในอนาคต

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

• เปรียบเทียบ Dynamics NAV กับ Business Central (Microsoft Learn)
• สำรวจ Dynamics 365 Business Central
• บล็อก Microsoft: ตัวเลือกการย้ายระบบสำหรับลูกค้า Dynamics NAV, GP และ SL