ในยุคที่ธุรกิจต้องเผชิญกับการแข่งขันสูง ความผันผวนของตลาด และการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว อันเป็นผลมาจากปัจจัยทางด้านเทคโนโลยี เศรษฐกิจ และสังคม ส่งผลให้ฏหมาย นโยบายบังคับใช้ระหว่างประเทศมีความเข้มงวดมากขึ้น ไปจนถึงการเร่งลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์ที่ส่งแรงกระเพื่อมต่อองค์กรทั่วโลก
จึงเป็นหนึ่งในเหตุผลที่บริษัทยักษ์ใหญ่ เพิ่มการให้ความสำคัญกับการวางพื้นฐานโครงสร้างไอที (IT infrastructure), ความปลอดภัย (Cyber security, backup and recovery), ไปจนถึงการเร่งลงทุนด้านเทคโนโลปัญญาประดิษฐ์ (Artificial intelligence) เพื่อวางรากฐานสู่การเป็น Modern Enterprises ที่พร้อมเผชิญความท้าทายทุกด้าน
การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันด้วยกลยุทธ์ระบบธุรกิจสมัยใหม่
ระบบธุรกิจสมัยใหม่ คือ ระบบธุรกิจที่นำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยปรับกระบวนการ เช่น การใช้ระบบ Cloud-base, การใช้ความสามารถของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ AI (Artificial intelligence) เข้ามาผสานเป็น core ของธุรกิจเพื่อช่วยสร้างโอกาสทางด้านการแข่งขันในตลาด
ซึ่งถูกพัฒนาให้ตอบโจทย์การดำเนินธุรกิจที่มากกว่าการบันทึกข้อมูลและประมวลผล แต่สามารถเรียนรู้และช่วยตัดสินใจได้ (Autonomous ERP) โดยเฉพาะการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันที่ต้องการความยืดหยุ่นสูงเพื่อปรับตัวตามกระแสโลก
หนึ่งในกลยุทธ์สู่ความเป็น Modern Enterprises คือการเลือกใช้ระบบธุรกิจ (Business systems – ERP) ที่เหมาะสม ไม่ใช่แค่เรื่องของการจัดการข้อมูล แต่คือรากฐานสำคัญของการเติบโตอย่างยั่งยืน ร่วมกับพันธมิตรที่พร้อมนำเป้าหมายทางธุรกิจมาวางโซลูชันที่สามารถนำมาใช้งานได้จริง
ข้อพิจารณาสำหรับการเลือกใช้ระบบธุรกิจยุคใหม่
1. Enterprise-Level Security and Compliance
- ระบบมีความปลอดภัยระดับองค์กร ด้วยการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ (Backups), การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท (Role-based Access Control) และรองรับข้อกำหนดด้าน Compliance สำหรับการดำเนินธุรกิจระดับ Global ช่วยลดความเสี่ยง คุ้มครองข้อมูล และสร้างความมั่นใจในการขยายธุรกิจในทุกประเทศ
- พร้อมใช้งาน 365 วัน และ 24/7 เพื่อพร้อมรับทุกโอกาสในธุรกิจ (High Availability)
2. Low Cost of Ownership
- Cloud-based solutions ภาพรวมช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านการบำรุงรักษาระยะยาว
- Pay-as-you-go ปรับค่าใช้จ่ายให้สอดคล้องกับการเติบโตของธุรกิจ
3. Flexibility and Scalability
- สามารถใช้งานได้ Anywhere, anytime, on any device รองรับการทำงานแบบ Hybrid และ Remote
- รองรับการเติบโตของธุรกิจทั้งด้าน Data Volumes และ Performance
- รองรับการขยายธุรกิจแบบ Global Multi-company บริหารหลายบริษัท หลายประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. การบูรณาการข้อมูลในองค์กร (Seamless integration)
- สามารถทำงานร่วมกับระบบอื่นขององค์กร เช่น CRM, POS, TMS, MES, SCADA
- ยกระดับการสื่อสารภายในองค์กร และสามารถทำงานร่วมกับเครื่องมือที่ผู้ใช้งานคุ้นเคย เช่น Microsoft 365, Microsoft Teams, Microsoft Outlook และ Microsoft Excel
- สามารถออกรายงานสำหรับฝ่ายปฏิบัติการและฝ่ายบริหาร เนื่องจากมีชุดข้อมูลเดียวกัน
- ช่วยให้การตัดสินใจจากข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน (Data decision making)
5. ขับเคลื่อนระบบธุรกิจ ด้วย AI อัจฉริยะ
ระบบธุรกิจ (Business systems – ERP) ที่มีความสามารถ AI ฝังอยู่บนคลาวด์เป็น core หลักของระบบ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างชาญฉลาด ลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน และช่วย short cut กระบวนการบางอย่างในธุรกิจได้อย่างแม่นยำ
นอกจากนี้ยังสามารถพัฒนา AI ให้สอดคล้องกับบริบทธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ เพื่อสบับสนุนกลยุทธ์เชิงรุกของธุรกิจได้อย่างแท้จริง
หรือ อ่านเพิ่มเติมใน Customer stories และ Data platform and analytics services ของเรา เพื่อดูว่าเรานำ AI มาใช้กับธุรกิจลูกค้าอย่างไร
6. สอดคล้องกับ ESG goals
สนับสนุนเป้าหมายด้านความยั่งยืน (ESG – Environmental, Social, & Governance) ช่วยให้องค์กรบริหารทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และสอดคล้องกับมาตรฐานสากล
ความท้าทายในการใช้งานระบบธุรกิจใหม่
- Complex configuration and customisation: ธุรกิจมีความแตกต่างกัน ผู้พัฒนาต้องมีความเข้าใจระบบ ร่วมกับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในกระบวนการธุรกิจ เพื่อผสานความสามารถของระบบและธุรกิจร่วมกัน
- Data migration complexity: การย้ายข้อมูลจากระบบเดิมไปยังระบบใหม่ ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญเพื่อให้มีความแม่นยำของข้อมูล
- Integration: การเชื่อมต่อกับระบบเฉพาะทางที่ธุรกิจใช้ เช่น CRM, POS, TMS, MES, SCADA
- User training: ต้องมีการอบรมการใช้งาน เพื่อให้การบันทึกข้อมูลมีประสิทธิภาพสูงสุด
ข้อพิจารณาในการเลือกผู้ให้บริการระบบธุรกิจ
การเลือกระบบธุรกิจที่เหมาะสมร่วมกับผู้ให้บริการหรือ Partner ที่สามารถนำระบบนั้นมาใช้งานจริงและเกิดผลลัพธ์ที่สามารถประเมินได้และสนับสนุนการเติบโตในระยะยาว
- ประสบการณ์และความเข้าใจในธุรกิจ: Partner มีความเข้าใจใน Business Process และความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรม เพื่อสามารถออกแบบระบบให้สอดคล้องกับการทำงานจริง
- ความเชี่ยวชาญด้านโซลูชันและเทคโนโลยี: ที่สามารถนำมาผสานกับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะโซลูชันสำหรับองค์กรในยุคปัจจุบันที่คำนึงถึงความมีเสถียรภาพ ความปลอดภัย สามารถรองรับการขยายตัวได้
- การสนับสนุน, ดูแล และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง: ทีมดูแลและปรับปรุงระบบอยู่เสมอเพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้ต่อเนื่อง รวมถึงเสนอแผนพัฒนาต่อยอดเพื่อเพิ่มศักยภาพการแข่งขันทางธุรกิจ
- วิสัยทัศน์ระยะยาว: ผู้ให้บริการเปรียบเสมือนเป็น Business Partner ที่สามารถให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์ดิจิทัล พร้อมรองรับการขยายธุรกิจในอนาคต และพร้อมรับความท้าทายใหม่ที่เกิดขึ้น
AMCO Business Solutions (AMCO) มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในการวางแผนติดตั้งระบบธุรกิจ Business systems – ERP โดยผ่านการรับรองจากคลาวด์พันธมิตรชั้นนำ และได้รับการรับรองการให้บริการในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย
เรามุ่งมั่นในการนำเสนอ One stop IT services เพื่อทรานฟอร์มสู่ดิจิทัลอย่างชาญฉลาดด้วยการปรับกระบวนการธุรกิจให้เป็นระบบ ร่วมกับโซลูชันอัจฉริยะ (AI-led business transformation) สำหรับองค์กรที่ใช้งานและวัดผลได้จริง
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวางระบบธุรกิจ หรือ ERP – Dynamics 365 ที่ฝ่ายขาย บริษัทอัลฟาเมตริคส์ จำกัด โทรศัพท์ 036-343000 ต่อ 3052 หรืออีเมล์ sale@alphametrics.co.th
